Foire aux Questions...

 

Articlic est-il un logiciel comme les autres ?

Oui et non ! Il s’agit bien d’un logiciel de gestion, à partir duquel vous allez pouvoir gérer vos bases articles, clients, établir des devis, des factures et suivre votre activité. Mais à la différence des logiciels que vous installez sur votre PC, articlic.com est accessible depuis n’importe quel ordinateur (avec vos codes bien entendu), et vous ne vous occupez pas des problèmes liés au fonctionnement de votre ordinateur.

Pourquoi utiliser Articlic plutôt qu’un logiciel classique du marché ?

Sur articlic.com vous allez pouvoir faire vos devis et factures très rapidement et très simplement. Le logiciel a été développé pour cet objectif. Il est intuitif, et 100% web. Il bénéficie de nombreuses innovations, comme le regroupement des principales informations sur un tableau de bord, comme une simplification des fiches articles et clients, comme le suivi du chemin de la rédaction du devis jusqu’au règlement de la facture. L’ensemble est fondé sur des principes visuels, et est dédié à des petites structures.
Les logiciels classiques du marché, sans pour autant les dénigrer, sont adaptés pour toutes sortes de tailles d’entreprises et de métiers, leur compréhension est parfois complexe et pas toujours adaptée à votre situation. Et bien entendu, ils ne fonctionnent pas en environnement web : vous ne pouvez pas accéder à votre travail depuis n’importe où. Si votre ordinateur est volé ou détruit vous perdez vos données, vous devez faire attention à vos sauvegardes (sans savoir si ces dernières sont correctes…), vous devez réaliser vous-même les mises à jour, en cas de problème Windows vous n’accédez plus à votre logiciel, ils sont rarement compatible MAC, etc… Avec articlic.com c’est tout l’inverse !

Articlic.com est-il sécurisé ?

Oui. Le site utilise un cryptage qui est le même que celui utilisé par des sites bancaires par exemple. Vos données sont sécurisées.

Comment m’abonner  ?

C’est très simple :

- Si vous avez été contacté par un revendeur : Ce dernier se charge des formalités, votre compte peut être ouvert en 5 mn. Puis, une formation d’1 jour est réalisée sur votre site. Vous êtes prêts!

- Inscription depuis le site : Vous remplissez le formulaire en ligne. Nos services vous contacteront sous 48 H, afin de valider votre compte et de vous proposer une formation sur site ou en télé-formation. Vous êtes prêts

Qu’est-ce que l’option base ADP ? Est-ce nécessaire pour établir mes devis ?

L’Annuel Des Prix du Bâtiment, est une base tarifaire métier. Si vous souscrivez à cette option, vous achetez un accès aux données relatif à un secteur métier choisi. Sous articlic.com, vous pouvez directement intégrer un article ADP dans votre devis, ou bien l’utiliser comme base pour créer un article qui vous est propre.
La base ADP n’est pas obligatoire pour réaliser vos devis, vous pouvez créer votre propre base article, ou bien saisir une ligne article « libre ».

J’utilise aujourd’hui un autre logiciel, comment faire pour travailler maintenant avec articlic.com ?

Il suffit de vous abonner à articlic.com ! Maintenant, l’idéal serait de pouvoir récupérer vos bases clients et articles, afin que vous n’ayez pas ce travail de saisie à effectuer. Pour cela, il faut que votre logiciel actuel vous permette d’effectuer une extraction de vos bases articles et clients au format Excel. Ensuite, un menu articlic.com, permet d’importer une base Excel. Cette manipulation pourra être réalisée par le revendeur articlic.com

Où se trouvent mes données (liste devis, fiches clients...) ?

Elles sont situées sur un serveur dans une salle sécurisée. Vos données sont cryptées et donc parfaitement protégées. Cela vous confère 2 avantages, premièrement vos données sont toujours accessibles où que vous vous trouviez et depuis n’importe quel ordinateur, deuxièmement, vos données sont automatiquement sauvegardées ! Plus de problème de PC, plus de problème de sauvegarde, et plus de mise à jour à télécharger, tout est automatique directement sur le serveur central articlic.com.

Mais comment est-il possible de récupérer mes données si je souhaite changer de logiciel  ?

C’est très simple. Articlic.com vous propose un menu pour extraire les données (articles, clients, devis, factures) au format Excel. Vos données sont votre propriété, il vous est possible de les extraire sous un format Excel pour les utiliser dans un autre environnement.

Si je ne suis pas satisfait, comment puis-je arrêter l’utilisation d’articlic.com ?

Là aussi c’est très simple. Vous n’avez pas de notion d’engagement de durée. Un simple courrier en recommandé, afin de nous notifier la fin de votre abonnement, et dans le mois qui suit, votre abonnement est annulé.

En cas de difficultés, comment cela se passe-t-il ?

Vous devez alors contacter votre revendeur articlic.com qui assurera votre assistance. Il sera à même de répondre à toutes vos questions. Si nécessaire, il lui est possible d’intervenir, avec votre accord, sur votre environnement articlic.com, afin de vous apporter la bonne solution.

J’utilise Articlic.com depuis quelques mois, j’en suis pleinement satisfaite, et j’aimerais que mon mari puisse aussi y accéder depuis son camion, comment faire ?

Vous devez souscrire l’abonnement artilic.com de 2 à 5 utilisateurs, un simple appel ou mail à votre revendeur suffit, de façon à ce que vous et votre mari puissiez vous connecter simultanément au logiciel. Ensuite, avec un pc portable et un abonnement 3G auprès de votre fournisseur téléphonique (Orange, SFR, Bouygues), votre mari pourra se connecter facilement à articlic.com et ainsi consulter des informations ou travailler.

 

Tarifs et abonnement

 
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